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常问的问题
Ultra-Capacitor如果老化的话,不更换全体TSP®, 可以只更换Ultra-Capacitor吗?
可以，Ultra-Capacitor无需维修，比电池有更长的寿命，但还是会有有限的寿命.一旦确认其性能下降的警告信息，则提供更换Ultra-Capacitor的服务项目.
如何检查Ultra-Capacitor状态？
以特别的寿命管理功能的Ultra-Capacitor充电，放电电压感应等的方法监视Ultra-Capacitor的状态，且支援信息.
瞬时电压低下(Voltage Sag)后，Ultra-Capacitor再充电需要多长时间？
这根据瞬时电压低下的持续时间和其后的放电水平而不同.整体上放电的情况非常罕见,大部分情况再充电到在1秒以内可以使用的水平.根据容量最多需要约5倍的充电时间.而且考虑安装的分电盘的电源容量，提高TSP®的充电电流比例(%)设置，其时间就会缩短.
什么是TSP®的环境限制事项,什么是选项?
TSP®在50°C 100小时接受Soak Test，但允许外界温度是0°C~40°C.如超出该温度,需使用可实现冷却(Cooling)的特殊外壳. 在易蚀性化学物质或过多湿气的环境下,TSP®采用焊接密封或适当的NEMA规格的外壳.这是根据购买者的要求供应的.
在哪如何安装TSP®？
最好是在控制板、MCC(Motor Control Center)或配电盘(Switchboard)的内部或自动化装备输入电源端口安装TSP®. 如无足够空间,则可附着于外部、上部或其他便利位置. 在这种情况下,应注意露出连接端口部分. 应用4个螺钉安装, 且用螺栓(Ground Stud)连接.
只有有资格的服务人员才可以调整TSP®检测及测试么?
不.无论是任何一个人,只要有能力的电工、维护保修管理者或负责人都可以执行这项技能. 如果不是初期的Timer Settings或其他调整,TSP®是无需特别的维护保修或服务. 日常生活中的检测由维斯克的Engineer使用检测仪器每年或必要时或TSP®故障发生时可执行. 关于此项详细指南,在服务/设置指南中介绍.
发生故障时怎么做？
TSP®是内部故障或外部影响(过度电压、过度电流等)发生时自动转换为bypass模式,3相用 TSP®可
手动转换为bypass模式.
此外,还有告知使用者是否有异常的功能.
如发生故障时,告知我们故障症状或Event Logs(产品中可以确认-History DB,Log Data,Sag Event等),我们将告知现场措施方法或维斯克的专业技术人员来访.
如何知道TSP®是否正常运转？
最基本的方法是用肉眼确认TSP®外观.TSP®的正面"Fault Lamp"是确认是否处于Off状态. 下一个方法是利用TSP®提供的Power Monitoring S/W Sag-VIEWER™,确认TSP®History D/B的"Fault Message". 第三种方法是将任何形态的Monitoring Device、Counter或Data Logger型号连接到TSP®的诊断功率.
可以提供试验用的 SAMPLE TSP®设备吗？
无论是电力供应公司还是咨询公司监视的适用领域,都是通过我们的过去经验,对我们的过去经验了如指掌,对充分调查的适用领域,我们建议我们购买完整的保障完全满足的Money-back Guarantee. 针对TSP并未尝试过的应用领域，我们可以提供免费的试用TSP®设备.
测试设备有哪些？
有执行TSP®是否正确运转的基本试验的电压低下装置(Voltage Sag Simulator)和电负荷(Full Load) Tester, 还有将TSP®运转状态用PC确认的Utility Software.
质量保证（Warranty）期是几年？
质保期是2年.
以同样的目的不使用类似规格的UPS的理由是什么?
这个有很多种理由.
1. 小容量的Off-Line UPS瞬时电压低下(Voltage Sag)发生时,不能迅速生成Switch-Over, 从而使负载下降(Drop-Out). 许多敏感设备在如1/4 Cycle(4minle)的很短的时间内开始出现故障, 因此需要具备高速开关（Ultra-Fast Switch-Over)装置，TSP®可在1/8 Cycle(2ms）内转换.
2. 许多种类UPS无法在如配电盘(Switchboard)的低功率或诱导性负载上高质量的运行.
3. 因Relays、Contactors及Starters相关联的导入电流(Inrush Current), UPS为了坚持此现象需要Over-sizing. TSP®的Static Switch为该目的,在电压和电流方面为8-10倍的超出额定(Overrated), 因此无需选择Oversize的单位,可根据负荷的连续VA额定的标准选定规格.
4. 可调整的Timer及可拆卸的Transfer Level的功能在各个单元均可有效控制. 因此,与UPS一样,今后无需再追加市场购买. 无论以何种形态,没有Timing Device的UPS 在长时间不间断的情况下持续向部下供电，这是非常危险的.
5. UPS 存在与电池相关的问题，维护保养，更换及危险废物处理的问题
6. UPS没有设计成产业环境要求的坚固性. 经常要求冷却(Cooling)或通风(Ventilation),且外壳厚度太薄不太坚固. 因运行现场环境制约,限制适用范围.
TSP®是否具有冲击电压保护(Surge Protection)功能?
TSP®在内部系统中具有Surge Protector功能,且通过了CE认证试验的Surge Test
另外,为了保护客户公司设备的冲击电压,可加装Surge Protector
Ultra-Capacitor和Starters的线圈之间(纯粹的Resonance)是否存在共振(Resonance)的可能性?
最大的共振(fr)可能会发生在最大的反应性负荷.从这里来看,500Vz单位的fr=4.75Hz,在3KVA单元中计算为,fr=5.5Hz. 如使用我们式的结构,共振频率高于60Hz的系统频率时,可能会发生任何形态的振荡(Oscillation),但实际上并不存在这种情况.
具有Full-Wheeling Diodes的Full Bridge结构中反应性能量完全被控制的形态, 每条运转周期均可恢复. 通过Bridge生成自体振荡(Self Oscillation).
是否获得CE认证？ 还有其他认证吗？
是的，获得对TSP®产品的CE Certificate.
也获得了“S” Mark认证， KC认证.
TSP®有专利吗？
TSP® 截止至2018年4月27日持有下列4项专利.
- 瞬时电压补偿装置的bypass装置-专利编号:10-1246036,2013/3/15
- 瞬时电压补偿装置的瞬时停电管理系统-专利编号:10-1140177,2012/4/12
- 动态电压补偿系统及其动态电压补偿方法-专利编号：10-0974079，2010/7/29
- 电梯瞬时停电补偿电路-专利编号:10-0897833,2009/5/8